Conditions Générales de Service

Dernière mise à jour : [29 mai 2025]

1. Présentation

La boutique en ligne L'atelier de Camille est une micro-entreprise enregistrée sous le numéro [SIRET], située à 37 Boulevard Saint Aignan, 44100 NANTES

Pour toute question, contactez-nous à atelierdecamille44@gmail.com.

2. Produits

Nous vendons des créations artisanales cousues main. Chaque article est unique ou fait en petite série, avec parfois de légères variations dues au fait main.

3. Commande

Les commandes se font sur notre site. Une fois la commande validée et le paiement reçu, vous recevez un e-mail de confirmation.

4. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en euros, TTC (TVA non applicable, art. 293B du CGI). Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, ou autre moyen proposé.

5. Livraison

Les délais de fabrication et de livraison sont indiqués sur chaque fiche produit. Ils sont estimatifs et peuvent varier selon les transporteurs.

6. Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner un produit standard et obtenir un remboursement.

Attention : les produits personnalisés ou fabriqués sur demande ne peuvent pas être retournés, ainsi que les produits d'hygiène (lingettes lavables)

7. Retours et remboursements

Les retours sont possibles uniquement pour les produits non personnalisés, en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de défaut.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, photos, créations) sont la propriété de L'atelier de Camille. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

9. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits.

10. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, contactez-nous d’abord pour trouver une solution.

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